Direction des Etudes et de la Vie Universitaire (DEVU)

 
La Direction des Etudes et de la Vie Universitaire (DEVU) assure tous les actes de gestion administrative et pédagogique jalonnant la scolarité des étudiants. Trois bureaux se partagent cette tâche :
 

Le bureau de gestion des étudiants

Le Bureau de gestion des étudiants assure les missions transversales des services de scolarité :

• la gestion du calendrier de l'année universitaire
• les inscriptions et le remboursement des droits
• l'organisation matérielle des examens (réservations d'amphithéâtres, appels, etc.)
• la gestion des dossiers de transferts (arrivée - départ)
• la délivrance des diplômes
• la gestion des aides financières (remboursements, exonérations, interface avec le CROUS).
 

Le bureau d'appui aux usagers et aux utilisateurs

Le Bureau d'appui aux usagers et aux utilisateurs assure quatre missions principales distinctes:

• la gestion des outils informatiques liés à la scolarité* et la formation des personnels à  ces outils
• les remontées statistiques en interne et auprès du Ministère
• la gestion du centre de contact
• la mise en place de nouveaux processus visant à améliorer les activités menées au sein de la DEVU

*APOGEE, SESAME, APOWEB
 
Le centre de contact :
Le centre de contact accompagne les étudiants dans leurs démarches administratives, depuis la demande d’information sur les inscriptions jusqu’à la délivrance du diplôme. Une équipe de permanents est à la disposition des étudiants pour répondre à toutes leurs questions et, si nécessaire, les orienter vers les services spécifiques adéquats.

Informations complémentaires, horaires et accès
 

Le bureau d'aide au pilotage

Les activités du bureau d'aide au pilotage :

• Réponses aux demandes de statistiques
• Contrôle des données et suivi des remontées d'informations au ministère
• Rédaction du bilan des inscriptions
• Mise en place des chaines opérationnelles ainsi que des indicateurs qualité appropriés
• Enquête de satisfaction auprès de étudiants
 
 

Adresse géographique :

Bâtiment Lamarck A
39, rue Hélène Brion
Paris 13ème - Plan d'accès

Adresse postale :

Université Paris Diderot
Bâtiment Lamarck A
DEVU
75205 Paris Cedex 13

Accueil du public :

Centre de contact
point d'information (Plan d'accès)